Как конструктивно обсудить лишний вес клиента

South_agency

iStock

Несмотря на движение бодипозитива, люди с лишним весом до сих пор массово подвергаются социальной стигматизации (от греч. слова «стигма» — «клеймо») — навешиванию социальных ярлыков, приписыванию негативных характеристик по формальным внешним признакам: «Все полные люди — ленивые, недисциплинированные, слабовольные и т. д.».

Между тем современные исследования показывают, что ожирение — многофакторная и очень сложная проблема. К ее развитию приводит целая совокупность причин: врожденные эндокринные, биохимические и психофизиологические особенности, сформированные в детстве нездоровые пищевые привычки, влияние окружения, особенно семьи, и пр. По мере увеличения веса появляется двигательная дисфункция: полные люди тратят больше энергии и быстрее устают, что побуждает их меньше двигаться и способствует дальнейшему набору веса. На все это нередко накладываются потеря веры в себя из-за неудачных попыток похудеть, ухудшение самооценки, расстройства пищевого поведения, депрессия. С таким клубком проблем трудно справиться даже очень волевому человеку. В подобной ситуации советовать «Просто меньше ешьте и больше двигайтесь» — примерно то же самое, что советовать больному с пневмонией: «Просто перестаньте кашлять».

Чтобы избежать стигматизации людей с ожирением и снизить дискомфорт при обсуждении данной темы, были разработаны руководства для политиков, журналистов, медицинских и социальных работников. Часть этих рекомендаций будет полезной и фитнес-специалистам, среди клиентов которых немало людей с избыточным весом. Чтобы быть в состоянии эффективно помочь им, необходимо настраиваться на корректное и эмпатичное отношение, учиться позитивно и без дискриминации обсуждать проблемы, с которыми они сталкиваются.

Кроме того, множество потенциальных клиентов с лишним весом не прибегают к услугам фитнес-тренеров, потому что боятся столкнуться с негативным отношением к себе. В связи с этим умение корректно обсуждать тему лишнего веса помогает тренеру расширить клиентскую базу.

Как общаться позитивно и конструктивно

Чего следует избегать

Старайтесь быть предельно тактичным, когда говорите о чьем-либо весе или образе жизни

Шуток и насмешек  

Используйте возможности высказаться на тему равенства людей с разным весом, осудить их стигматизацию и дискриминацию Высказываний о том, что вес человека позволяет делать негативные предположения о его характере, уме, возможностях (о его лени, обжорстве, глупости, безволии и пр.)
 Учитывайте, что у клиентов может быть негативный опыт взаимодействия с фитнес-тренерами и они могут проецировать этот опыт на вас. Будьте терпеливы: чтобы добиться доверия, нужно время Необоснованных предположений и оценок. Необходимо узнать про образ жизни конкретного человека, а не вешать ярлык заранее
 Используйте только проверенную, научно обоснованную информацию об избыточном весе, его причинах и следствиях Отношения к людям с ожирением как к больным

По умолчанию воспринимайте людей с ожирением так же, как и всех остальных: как квалифицированных, умных и авторитетных

Слов «ожирение», «лишний вес», «толстый», «полный», «тучный»

 Не обезличивайте людей. В предложении ставьте на первое место обозначение человека и только потом определение. Например, вместо «при ожирении люди предпочитают» следует сказать: «Люди с избыточным весом предпочитают» Сравнений снижения веса с действиями против врага («противостоять ожирению», «бороться с лишним весом»). Это может разозлить клиента или вызвать у него защитную реакцию

Используйте нейтральные выражения или научные термины: «вес», «избыточный вес», «индекс массы тела». Вместо «У вас ожирение, вам срочно надо худеть» лучше сказать так: «Я рассчитал содержание жировой ткани. В настоящее время ваш показатель — 36%, это повышает вероятность развития некоторых заболеваний. Но я уверен, что мы сможем снизить эту цифру за счет тренировок и питания. Будем стремиться к 27%»

Осуждения конкретных людей или социальных групп, а также предположений, что какая-либо социальная группа склонна к лишнему весу или не хочет привести свой вес в порядок

 Не обесценивайте усилия людей: признавайте сложность проблемы ожирения, трудность достижения устойчивого результата Высказываний о том, что все люди с лишним весом мечтают похудеть. Фитнес-цели не сводятся исключительно к похудению: фитнес может дать массу других моментов, повышающих качество жизни

Поддерживайте людей, а не обвиняйте их. Верьте в своих клиентов и укрепляйте их веру в себя, подчеркивая эффективность устойчивого изменения поведения и пошагового продвижения к цели

Признавайте, что есть случаи, когда потеря веса желательна, что достичь этой цели позволяет множество методов и приемов, и что нет подходящего абсолютно для всех способа похудеть

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
guest

Обучение и развитие: можно ли перестать выбрасывать деньги на ветер?

robertprzybysz iStock Автор – Поляков Дмитрий, управляющий партнер компании “Поляков и партнеры”. В качестве эпиграфа. Приходит директор по персоналу к...

Визуальная и вербальная обратная связь при выполнении подхода повышает результативность

Анализ исследования: The Effect of Feedback on Resistance Training Performance and Adaptations: A Systematic Review and Meta-Analysis. Weakley...

5 привычек, чтобы навсегда избавиться от целлюлита

«Апельсиновая корка» есть даже у тех, кто не страдает от лишнего веса. Потому что это не жир, а застой лимфотока, от которого можно избавиться без диет и изнуряющих...

Вакансия, которая находит нужного тренера

gpointstudio iStock На рынке труда по-прежнему кадровый голод. Хороших тренеров ищут практически все клубы. По данным агентства FitnessData,...

Диетологи назвали 5 лучших продуктов против отеков

Есть сезонные продукты, которые помогают уменьшить отеки и вывести лишнюю воду без жестких диет и мочегонных средств.После зимы и весны организм часто...

Польза и риски ежедневных тренировок с отягощениями

South_agency iStock Автор — Адам Цур, Sci-Fit.net (The Science of Fitness). Основные выводы: Большинству людей требуется 1-2 дня...

Как мозг решает, сколько нам есть, и что с этим делать

Bobex-73 iStock Автор – Брайан Сент Пьер, Precision Nutrition. Не секрет, что уровень ожирения в США (и других развитых...

Фитнес-студии и малые форматы фитнеса России: показатели, перспективы и основатели

LuckyBusiness iStock Студии – самый быстрорастущий сегмент в количественном выражении. 80% открывающихся фитнес-объектов в России – студии. Ежегодно...

Как убрать живот без сушки: 3 подхода, которые используют знаменитости

Эти звезды поражают поклонников идеальным прессом, заставляя завидовать двадцатилетних. При этом они не сидят на жестких сушках и не голодают. Их секрет — три совершенно...

Когда ходьба полезнее бега: 3 причины почаще выходить на прогулку

Бег сжигает много калорий, но сильно нагружает суставы и быстро утомляет. Поэтому обычная прогулка в некоторых случаях может оказаться более подходящей...

Скандинавская ходьба вернулась в тренды: что в ней особенного

Когда-то ее считали скучным фитнесом для пожилых людей. Сегодня скандинавская ходьба переживает второе рождение и стала модным трендом среди молодежи.Люди все...

Как Кендалл Дженнер быстро убирает отеки перед съемками: ее главные приемы

К важными съемкам Кендалл Дженнер начинает готовиться заранее. У модели есть несколько простых приемов, которые помогают уменьшить утреннюю припухлость и сделать...

Почему после спорта кружится голова и когда это становится опасно

После тренировки должно появляться чувство приятной усталости, а не головокружение. Разбираемся, почему такое происходит и в каких случаях лучше не откладывать визит к врачу.Легкое...

Уборка вместо тренировки: сколько калорий сжигают мытье полов или окон

Многие считают уборку утомительной необходимостью, но не догадываются, что энергичная работа по дому сжигает калории почти как полноценная кардиотренировка.Пылесос, швабра и тряпка могут...

В 101 раз об обучении. Часть 2

jacoblund iStock Автор – Калашников Дмитрий Геннадиевич, Президент FPA, кандидат педагогических наук, учредитель фитнес-клуба “Banana Gym”. Сидит цыган,...

В 57 лет не сбавляет обороты: как Хью Джекман поддерживает идеальную форму

В 57 лет Хью Джекман продолжает удивлять поклонников своей формой и выносливостью. Но его секрет не в удачной генетике, актер признался, что после 50...

Вегетарианское питание для физически активных людей

Qwart iStock Автор – Thomas M. Best. Перевод Сергея Струкова. Популярность вегетарианского питания набрала силу благодаря успешным историям...

Тренировки можно прерывать, или Всем нужны каникулы

Paul Bradbury iStock Мышечная масса зависит от баланса между скоростью синтеза и скоростью разрушения мышечных белков.  Мышцы растут,...

5 упражнений, которые снимают зажимы после дня за компьютером

После нескольких часов за компьютером шея и плечи могут затекать, а спина — напоминать о себе неприятными ощущениями. Размяться после рабочего дня помогут...

Можно ли есть на ночь при похудении: ученые поставили точку в этом споре

«Не есть после шести» — правило, которое знает почти каждая женщина, мечтающая похудеть. Но на самом деле поздний ужин влияет на вес совсем...